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제목 필독!! 배송파손관련
작성자 라믹플러브 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-12-31 21:49:00
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  • 조회수 131

 

라믹플러브는 제작 전과정100% 소속 전문가의 손에 의해 직접 아트워킹되는 도자기만을 판매합니다.


도자기류는 택배배송 금지품목이나 많은 판매자들이 파손위험을 감수하고 택배회사와 계약을 체결합니다.

라믹플러브도 이점을 감안하고 택배배송해 드리며 구매자분들도 이점을 참고하셔서

배송중 파손이 일어나더라도 배상을 받으실 수 없습니다.


그렇지만


그만큼 안전포장에 세심한 주의를 기울여 완벽포장을 해드립니다.

그럼에도 불구하고 슬프게도 파손된체 배송되었을 경우..

황당하실 구매자 분들을 위해 배송확인후 24시간 이내 연락을 주실시에는

라믹플러브에서 다시 제작배송을 해드립니다.

환불은 어떤경우에도 이루어지지 않습니다.


라믹플러브에서의 손해를 감안하고 소비자분을 위한 서비스이기 때문에

아래 내용은 꼭 지켜주셔야 합니다

^^ 제품을 개봉해보신 직후 깨져있는 모습을 포장제 뜯은 모습 그대로 찍은 사진이 있어야합니다.

^^ 배송이 전달된 기록일시로 부터 24시간 이내에 전화나 홈페이지 또는 카톡등으로 연락을 주셔야 하며 공휴일이나 주말일 경우는

     홈페이지  Q&A에  파손소식을 적어놓아주시면 확인후 추후 처리가 됩니다.

*빠른알림 및 답변이 가능한 카톡사용을 권장합니다_ 카톡아이디: ramicfleuve, 인스타 아이디: ramicfleuve_inc

^^  24시간 이내에 이루어져야 하는 이유는 제품 배송후 사용도중 실수로인한 파손과 구별하기 위함으로

    꼭 지켜주시길 바랍니다.


다시한번 파손배송시 배송사나 라믹플러브의 배상은 이루어지지 않는것이 원칙인점  그렇지만 고객님을 위해

라믹플러브가 다시 제작해드리는 서비스를 실시하는점에대해 위 절차를 꼭 지켜주시기 바랍니다.


감사합니다.




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